Craiovenii au scapat de statul la cozi la ghiseele Serviciului de Impozite si Taxe al Primariei Craiova din incinta fostului Liceu Auto. Acolo te intampina un dispozitiv electronic. Apesi pe ecranul mare si iti elibereaza un bon de ordine. Pe un panou electronic este afisat numarul bonului, cand iti vine randul sa intri, iar o voce te pofteste la unul dintre ghisee. Contribuabilii craioveni pot sa-si plateasca impozitele si taxele locale in conditii civilizate, fara cozi imense, fara stres. Serviciul de Impozite si Taxe al Primariei Craiova situat pe strada Mitropolit Firmilian nr. 14 (fostul Liceu Auto) a introdus de cateva luni, cu titlu "experimental", un dispozitiv care elibereaza bonuri de ordine pentru persoanele care dore sc sa-si plateasca darile locale. Avantajul este acela ca nu se mai formeaza cozi, iar pana ii vine randul la ghiseu, craioveanul nu trebuie sa stea la rand. Cum se procedeaza? Un dispozitiv cu display este amplasat la intrarea in sediul primariei de pe strada mentionata. Apesi pe ecran (touch screen) si masinaria iti elibereaza un bon de ordine pe care este trecut numarul bonului, cate persoane mai sunt inaintea ta, ora si data. Pe un panou electronic este afisat numarul bonului si ghiseul la care sa te adresezi. Cand iti vine randul, esti avertizat si sonor si esti poftit la unul dintre cele trei ghisee, unde poti sa-ti platesti impozitul. "Este foarte buna chestia asta, pentru ca nu mai stai la coada, si este si practica. Ne-am civilizat si noi", a spus Dorel Dica, de 40 de ani, din Craiova. Primaria vrea sa extinda sistemulSistemul electronic de programare a contribuabililor la ghisee este doar de testare. El a fost amplasat la un serviciu unde nu prea se formeaza aglomeratie. "Investitia este de 10.000 de euro, dar noi o folosim gratuit de cateva luni. Nu am platit nimic. Am vrut sa vedem daca este eficienta. Ni se pare o metoda buna si vrem sa o extindem si la ghiseele de la Piata Centrala, unde este aglomeratie. Deocamdata, investitia trebuie prevazuta in buget", a spus directorul Directiei de Impozite si Taxe din cadrul Primariei Craiova, Ioan Vigariu. Firma care a montat aparatul este din Focsani si l-a dat in custodie municipalitatii sa il testeze. "Piesele le importam din Suedia, iar noi facem programarea si implementarea in functie de configuratie. Ideea este ca se evita aglomeratia de la ghisee. Mai exista optiunea ca pe bon sa se treaca perioada de timp dupa care sa se prezinte persoana respectiva la ghiseu, dar cei de la Craiova nu au dorit sa o implementam", a spus Andreea Pancu, administratorul firmei din Focsani care comercializeaza astfel de aparate. Treptat, coada de la ghisee este inlocuita cu asemenea dispozitive electronice la mai multe institutii si servicii. Un sistem similar, dar nu la fel de performant mai exista in Craiova, la Serviciul de Evidenta a Persoanei. Altele se gasesc la operatori de telefonie mobila din mediul privat. In tarile europene, asemenea sisteme sunt prezente la primarii, la serviciile sociale, la spitale si chiar la policlinici private.