Daca am intreba oamenii de ce prefera sa cumpere bilete la clasa 1 a unui avion sau la clasa business, cea mai mare parte va raspunde ca motivul pentru care accepta sa plateasca un pret mai mare pentru un bilet este faptul ca astfel va avea acces pe cele mai prestigioase aeroporturi. Atat pentru cei care calatoresc in interes de serviciu, cat si pentru cei care aleg sa mearga cu avionul in concediu, vacanta etc., accesul in cele mai luxoase aeroporturi este un lucru foarte important. Iar aceste locuri reprezinta in ziua de azi, in cea mai mare parte, ultimul bastion al comportamentului civilizat in ceea ce priveste aviatia comerciala. Cat despre cei care cumpara biletele foarte scumpe pentru avion, acestia au pretentii din ce in ce mai mari, iar companiile aeriene fac tot posibilul pentru a-si multumi clientii, pentru ca ei sa se reintoarca. Referitor la clasele superioare ale unui avion, aici calatorul va fi tratat ca un VIP (persoana foarte importanta), putand trage un pui de somn, accesa internetul, ba chiar poate avea la dispozitie o sala pentru intalnirile de afaceri. In ceea ce priveste conditiile de lux ale aeroporturilor, asiaticii sunt cei care stiu cel mai bine cum sa-si rasfete pasagerii. Astfel, pe Aeroportul International din Hong Kong, compania Cathay Pacific Airways ofera calatorilor de la clasa 1 camere private cu dusuri si chiar sezlonguri. In Bangkok, compania Thai Airways royal Orchid le pune la dispozitia pasagerilor masajul Thai, sali de sedinta, si chiar transport complementar cu agilele masini marca Mercedes Benz. Cu toate acestea, nici Africa, Europa si chiar Australia nu se lasa mai prejos in ceea ce priveste ofertele de lux pe care le pun la dispozitia clientilor care dau mii de dolari pentru a fi tratati ca niste regi. "Vrem sa privim problemele din punctul de vedere al unei persoane obosite si furioase care are nevoie de tot ce e mai bun pentru a deveni calma si zambitoare. Cand calatoresti 23 de ore pe zi, stii ce este confortabil si ce nu", declara Peter Miller, director de marketing.