Cel putin 200 de pagini de internet ale unor companii aeriene europene induc in eroare utilizatorii, se arata intr-un studiu realizat de Comisia Europeana. Potrivit documentului, pe aceste pagini sunt afisate preturi care nu includ taxe si diferite alte cheltuieli sau zboruri "gratuite" care in final se dovedesc a nu fi asa. Comisia Europeana poate impune acestor companii sa-si inchida paginile de internet pana anul viitor, daca nu reusesc sa remedieze problemele. Studiul a descoperit ca cele mai inselatoare pagini de internet apartin unor companii belgiene: 46 din cele 48 de site-uri analizate au incalcat drepturi ale consumatorilor. La polul opus, tara gasita ca avand cele mai bune servicii la acest capitol a fost Austria, unde nici una din cele 20 de pagini de internet ale unor companii aeriene analizate nu a fost catalogata drept inselatoare.