Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Bihor au luat la puricat actvitatea unor agentii imobiliare din Oradea, cu precadere activitatea de timesharing, in cadrul agentiilor imobiliare si de turism, fiind verificati 24 de agenti economici si constatandu-se abateri la 20 dintre acestia.
Traian Bejan, sef serviciu in cadrul OJPC, ne-a comunicat ca inspectorii nu au intalnit agenti economici care sa incheie contracte timesharing, dar s-a verificat activitatea imobiliara si comercializarea pachetelor turistice, amenzile aplicate fiind in suma 7.800 de lei. Principalele deficiente constatate la agentiile imobiliare au fost nerespectarea drepturilor consumatorilor la incheierea contractelor, si anume neoferirea de informatii amanuntite despre: situatia juridica a imobilului si daca situatia juridica a imobilului permite intermedierea acestuia; informatii privind provenienta (proprietarul) imobilului; informatii privind starea de fapt in care se afla imobilul; ce acte sunt necesare pentru efectuarea tranzactiei, cine are obligatia de a le obtine, costurile acestora, termenele in care acestea trebuie obtinute; care sunt drepturile si obligatiile fiecarei parti si care este raspunderea juridica a fiecarei parti pentru nerespectarea obligatiilor, cine suporta riscurile fiecarei tranzactii; comisionul practicat de agentie; informatii privind anumite interese personale ale agentului imobiliar privind vanzarea propriilor proprietati si a acelora in care au interese personale; daca la efectuarea tranzactiei colaboreaza cu alta agentie si daca consumatorul este informat de acest lucru, daca agreeaza si cealalta agentie, mai ales in cazul in care costurile acestei colaborari le suporta consumatorul; daca se folosesc practici comerciale abuzive sau vanzarea se face conditionat. De asemenea, in doua cazuri s-a constatat lipsa listei serviciilor si a tarifelor practicate.
La agentiile de turism verificate s-a constatat neinformarea completa a turistilor in ce priveste serviciile de care urmeaza sa beneficieze, si anume categoria mijlocului de transport cu care urmeaza sa calatoreasca sau locurile exacte unde urmeaza a fi cazati.