It.bzi.ro: Fraude prin telefonul mobil: Cum le recunosti si cum te poti apara

estiri.ro - Stiri

Cauta in



RSS
 Stiri / Tehnologie / Telefonie
It.bzi.ro: Fraude prin telefonul mobil: Cum le recunosti si cum te poti apara
It.bzi.ro: Fraude prin telefonul mobil: Cum le recunosti si cum te poti apara
Cazurile de fraude prin intermediul telefoanelor mobile s-au inmultit, aproape fiecare utilizator primind, macar o data, un SMS prin care i se cerea sa dea bani, intr-un mod sau altul.
It.bzi.ro: Fraude prin telefonul mobil: Cum le recunosti si cum te poti apara

Cazurile de fraude prin intermediul telefoanelor mobile s-au inmultit, aproape fiecare utilizator primind, macar o data, un SMS prin care i se cerea sa dea bani, intr-un mod sau altul.
Reprezentantii companiilor de telefonie mobila sustin ca fraudele de tip phishing sunt cel mai des intalnite, cei care le comit prezentandu-se drept reprezentanti ai furnizorilor. Acestia solicita informatii cu caracter confidential, reincarcari de conturi PrePay sau transfer de bani.
"Ne-au fost semnalate tentative de frauda care au avut loc prin e-mail, mesaje scrise, scrisori, apeluri telefonice sau prin alte mijloace de comunicare. Acestea pot parea initiate de Orange, dar, in realitate, sunt efectuate de persoane care nu reprezinta Orange si au scopul de a obtine castiguri nejustificate", au explicat reprezentantii Orange, pentru Ziare.com.
De asemenea, poate fi vorba si de castiguri la asa-zise concursuri, iar, pentru a se intra in posesia acestora, clientilor li se solicita reincarcarea unor cartele prepaid, au spus si reprezentantii Cosmote. Conform acestora, numarul plangerilor cu privire la fraude a scazut cu 70 la suta, in 2012, in reteauaCosmote, comparativ cu anul precedent.

Cum puteti recunoaste incercarile de frauda

Daca ati primit un SMS sau un telefon, chipurile din partea unui reprezentat al companiei de telefonie mobila la care sunteti abonat, si nu stiti daca este frauda sau nu, iata cateva indicii:

- Sunt solicitate informatii confidentiale;
- Se impune trimiterea unui raspuns urgent;
- In mesajele e-mail sunt incluse adrese web, similare celor detinute de diverse organizatii legale, dar avand denumirile usor modificate;
- Se solicita sa tastezi pe telefon diverse coduri pentru a confirma ca esti de acord sa primesti un premiu.

"De obicei, cei care incearca sa fraudeze motiveaza ca au nevoie de aceste date sau coduri pentru validarea unor premii sau oferte de care ‘beneficiaza‘ clientul sau pentru corectarea facturilor eronate, ca urmare a unor defectiuni in sistem", au spus reprezentantii Orange.

Ce trebuie sa faceti daca sunteti victima unei astfel de fraude

In primul rand, clientii nu trebuie sa divulge persoanelor straine sau care se recomanda ca angajati ai companiei de telefonie mobila date confidentiale, precum parole, sa nu dea curs invitatiilor de a achizitiona cartele prepaid sau de a comunica codurile de reincarcare, avertizeaza reprezentantii Cosmote.
"Totusi, in cazul in care astfel de informatii/date au fost furnizate, clientii se pot adresa serviciului de relatii clienti", au precizat acestia.
La randul lor, reprezentantii Vodafone recomanda clientilor sa verifice informatiile inainte sa raspunda oricaror solicitari care fac referire la premii consistente din partea companiei, in schimbul unor sume de bani sau coduri de reincarcare, si sa nu furnizeze alte date confidentiale (cod numeric personal, conturi bancare, parole, coduri de reincarcare etc). "Daca au cel mai mic dubiu legat de posibilitatea implicarii intr-o situatie de frauda, recomandam clientilor sa ne semnaleze cazul, in cel mai scurt timp de la inregistrarea acestuia", au spus acestia.

Clientii Vodafone care doresc sa semnaleze fraudele si tentativele de frauda au la dispozitie:

- Sectiunea speciala a site-ului: https://www.vodafone.ro/termeni-si-proceduri-legale/index.htm (tab-ul Frauda);
- Serviciul de asistenta al departamentului de Relatii cu clientii (clientii pot apela *222 sau accesand formularul de contact disponbil pe site: https://www.vodafone.ro/personal/asistenta/).

In cazul Orange, tentativele de frauda pot fi semnalate la adresa de e-mail abuse•orange.ro sau la Serviciul Clienti. De asemenea, informatii privind fraudele pot fi gasite pe http://www.orange.ro/about/fraud-ro.html.

Pentru clientii Cosmote, sunt puse la dispozitie informatii pe http://cosmote.ro/ro/content.aspx?style=styles&ns=-10000&cid=20143.
(Joi 31.01.2013 16:03, Mireille Astrid POPA) © estiri.ro
 Alte articole din aceasta categorie
Samsung schimba denumirea telefoanelor: Galaxy S20 (07.01.2020)
Gigantul Telekom Romania Mobile are 4,65 milioane de utilizatori! (26.05.2019)
Viteza telefoanelor incetineste cu fiecare update de software (26.10.2018)
A fost lansata o noua versiune a telefonului Nokia 8110 cu o culoare noua - galben banana (27.02.2018)
Orange = teapa! #Orange #bataiedejocfatadeoameni #dezamagire #tristete (05.01.2018)
Huawei a lansat noile modele Mate 10, Mate 10 Pro si Mate 10 Porsche Design (17.10.2017)
Apple a lansat 3 telefoane noi: iPhone X, 8 si 8 plus (13.09.2017)
Incepand cu data de 15 iunie 2017, cetatenii din intreaga Uniune Europeana isi pot folosi dispozitivele mobile in timpul calatoriilor lor pe teritoriul UE, la aceleasi tarife de care beneficieaza in tara lor (13.06.2017)
Concurs ARENAIT: Cum puteti castiga un smartphone C Note in valoare de 149.99 $ (630 Lei) (20.04.2017)
Facebook: Cei care folosesc un telefon cu Windows 8.1 sau o varianta mai veche nu vor mai putea folosi aplicatia de Messenger (28.03.2017)
 CURS VALUTAR
Vineri 22.01.2021
1 EUR 4.8738 lei -0.01%
1 USD 4.0148 lei -0.15%
1 HUF 0.0136 lei -0.05%
1 RUB 0.0545 lei -0.37%
1 BGN 2.4919 lei -0.01%
1 MDL 0.2310 lei -0.35%
1 Gr. AUR 241.5144 lei +0.73%
Toate valutele
Joi 21.01.2021, BNR
Interviu / Exclusiv
Paula Tudor: Mi se pare ca tablourile pe care le pictez in ultimul timp nu-mi apartin, mi-au fost daruite de cineva!

Paula Tudor: Mi se pare ca tablourile pe care le pictez in ultimul timp nu-mi apartin, mi-au fost daruite de cineva!

Ultimele cautari
cis automotive cable srl
nr de telefon al unui reporter pro tv
robert ilie
michael jackson
cristina ivam 2 07 2010
salariu de tehnician
sofie matei
socec constantin
titularizare 2009 rezultate concurs galati
pro
Top cautari
telefonul telespectatorului la protv
antena
rezultate
pro
lista
accident
isj satu mare posturi propuse pentru restrangere
rezultate titularizare educatoare bucuresti 2011
accidente rutiere 2010 cluj bihor
raluca
Reteaua de siteuri

© 2002 - 2021 estiri.ro. Toate drepturile rezervate.
gazduire siteuri
gazduit de fhr.ro
Pagina generata in 0.0860 sec.