Romania ocupa pozitii fruntase in optiunile firmelor europene de transferare a unor servicii. Outsourcingul, adica externalizarea unor activitati ale companiilor in alte state in care costurile cu forta de munca sunt mai reduse, reprezinta insa un fenomen cu doua fatete. Pe de-o parte, creste numarul de locuri de munca din tara de destinatie, dar asta in dauna angajatilor din tarile de origine ale companiilor care isi transfera o parte din activitati. Pe de alta parte, in domeniul IT spre exemplu, efectul outsourcingului este invers. Adica cei care beneficiaza de crearea noilor locuri de munca sunt tot occidentalii, si nu softistii conationali, care au plecat in Vest, fiind atrasi de salariile mai mari de acolo. Dar asta nu e singura problema. Pe langa faptul ca vor atenta la joburile nou create, si locurile de munca actuale ale softistilor din marile firme din tara vor deveni nesigure. Companiile europene prefera sa-si mute o parte din activitate in tarile cu forta de munca mai ieftina, deoarece reduc astfel aproape 15% din costurile totale. In plus, costurile desfasurarii activitatii companiilor occidentale in Europa Centrala si de Est sunt cu pana la 50% mai mici decat cele care au loc chiar in cele mai ieftine zone din Europa de Vest. ¥arile Europei de Est si Centrale sunt in topul preferintelor companiilor occidentale, deoarece tara initiala de outsourcing IT, India, a devenit prea scumpa.
Spre exemplu, Deutsche Welle ne informeaza ca austriecii de la Reiffeisen Informatik isi vor deschide propria firma de informatica la Bucuresti. Chiar compania Microsoft va investi in Bucuresti intr-un centru administrativ pentru suport tehnic, care va deservi clientii corporativi din Europa si Statele Unite.